Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Palpor Digital
Teléfono: +34 614 301 796
Correo electrónico: hola@palpordigital.com
2. Datos que recopilamos
En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos envías un formulario de contacto o solicitud de presupuesto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies analíticas (solo si has dado tu consentimiento).
- Datos de comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por correo electrónico o WhatsApp.
No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen étnico, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
- Gestionar la relación contractual cuando contrates nuestros servicios.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar el Sitio (solo con consentimiento previo).
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte el servicio solicitado.
- Interés legítimo: para responder a consultas previas a la contratación.
- Consentimiento: para el uso de cookies analíticas o publicitarias.
- Obligación legal: cuando la normativa así lo exija.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, servicios de alojamiento web o plataformas de correo electrónico), con los que hemos suscrito los acuerdos de confidencialidad exigidos por el RGPD.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de herramientas digitales (como Google Analytics) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
7. Plazos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación contractual o respondida tu consulta, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años) antes de su eliminación definitiva.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@palpordigital.com. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura; si detectas algún incidente, por favor comunícanoslo.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio.
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos? Contáctanos en hola@palpordigital.com.