Politică de Confidențialitate
1. Operatorul de date
Denumire: Palpor Digital
Telefon: +34 614 301 796
E-mail: hola@palpordigital.com
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date cu caracter personal:
- Date de contact: nume, adresă de e-mail și număr de telefon, atunci când ne trimiți un formular de contact sau o cerere de ofertă.
- Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate și timp petrecut pe site, colectate prin cookie-uri analitice (doar dacă ți-ai dat consimțământul).
- Date din comunicări: conținutul mesajelor pe care ni le trimiți prin e-mail sau WhatsApp.
Nu colectăm categorii speciale de date (sănătate, opinii politice, origine etnică etc.).
3. Scopul prelucrării
- Răspunsul la solicitările și întrebările tale.
- Gestionarea relației contractuale atunci când achiziționezi serviciile noastre.
- Analizarea traficului și a comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea site-ului (doar cu consimțământ prealabil).
- Îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
4. Temeiul juridic al prelucrării
- Executarea unui contract: când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciului solicitat.
- Interes legitim: pentru răspunsul la solicitările pre-contractuale.
- Consimțământ: pentru utilizarea cookie-urilor analitice sau publicitare.
- Obligație legală: atunci când legislația impune acest lucru.
5. Destinatarii datelor
Nu transmitem datele tale unor terți, cu excepția obligațiilor legale. Putem partaja date cu furnizori de servicii care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator (de exemplu, servicii de găzduire web sau platforme de e-mail), cu care am încheiat acordurile de confidențialitate impuse de GDPR.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori de instrumente digitale (precum Google Analytics) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se realizează cu garanțiile adecuate impuse de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR/RGPD).
7. Perioada de stocare
Păstrăm datele tale personale pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate. După încheierea relației contractuale sau după răspunsul la solicitarea ta, datele vor fi blocate și păstrate pe perioadele de prescripție legală aplicabile, înainte de ștergerea lor definitivă.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul să:
- Accesezi datele tale personale.
- Rectifici datele inexacte sau incomplete.
- Ștergi datele tale atunci când nu mai sunt necesare.
- Te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
- Restricționezi prelucrarea în anumite circumstanțe.
- Portabilizezi datele pe care ni le-ai furnizat.
- Retragi consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la hola@palpordigital.com. Dacă consideri că prelucrarea nu este conformă cu legislația, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin Internet nu este complet sigură; dacă detectezi un incident, te rugăm să ne anunți.
10. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea în vigoare va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început.
Ai întrebări despre prelucrarea datelor tale? Contactează-ne la hola@palpordigital.com.